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Política de Privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2025

1. Introducción

En Entrenno ("nosotros", "nuestro" o "la Aplicación"), nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil.

Al usar Entrenno, aceptas la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Proporcionas Directamente

  • Información de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña
  • Datos de entrenamiento: ejercicios registrados, series, repeticiones, peso, distancia, tiempo, notas
  • Rutinas y planes: rutinas personalizadas que crees

2.2 Información Recopilada Automáticamente

  • Datos de uso: funciones utilizadas, tiempo en la aplicación, interacciones
  • Información del dispositivo: modelo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo
  • Datos de registro: dirección IP, registros de fallos, datos de rendimiento

Nota: Actualmente no recopilamos datos de ubicación geográfica.

3. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar la Aplicación
  • Crear y gestionar tu cuenta
  • Personalizar tu experiencia y proporcionar contenido relevante
  • Analizar tendencias de entrenamiento y proporcionar estadísticas
  • Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, cambios o notificaciones importantes
  • Responder a tus solicitudes de soporte
  • Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad
  • Cumplir con obligaciones legales

4. Compartir Tu Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

4.1 Con Tu Consentimiento

Compartiremos información cuando nos des permiso explícito, como cuando compartes una rutina con otros usuarios.

4.2 Proveedores de Servicios

Actualmente no compartimos tu información con terceros. Los datos se almacenan en nuestros propios servidores y solo el equipo de Entrenno tiene acceso a ellos para fines de mantenimiento y soporte.

4.3 Cumplimiento Legal

Podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

5. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Tus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en Nueva York, Estados Unidos (DigitalOcean NYC1). Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Retención de Datos

Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y usaremos tu información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
  • Rectificación: Solicitar que corrijamos información inexacta
  • Eliminación: Solicitar que eliminemos tu información personal
  • Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado
  • Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información en ciertas circunstancias
  • Revocación: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected].

8. Datos de Menores

Nuestra Aplicación no está dirigida a personas menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal identificable de menores de 13 años. Si eres padre/madre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos en [email protected].

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestra Aplicación y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo.

Puedes configurar tu navegador/dispositivo para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no aceptas cookies, es posible que no puedas usar algunas funciones de nuestra Aplicación.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Tu información, incluidos los datos personales, se almacena en servidores ubicados en Estados Unidos. Si accedes a la Aplicación desde fuera de Estados Unidos, ten en cuenta que tu información será transferida, almacenada y procesada en Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción.

Tu consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de tu envío de dicha información representa tu acuerdo con esa transferencia.

11. Enlaces a Otros Sitios

Nuestra Aplicación puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de terceros, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites.

12. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

13. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:

Email: [email protected]
Dirección: Happy Software S.A. de C.V.
Atlixcáyotl 1801, Piso 1
72197, Puebla, México

14. Consentimiento

Al usar nuestra Aplicación, consientes nuestra Política de Privacidad y aceptas sus términos.